Lysti-tili sijaitsee Lystin omalla verkkosivustolla, eikä tämä tiedotuspalvelu ylläpidä sitä. Lysti on tässä sivustossa kuvattu toimija, jonka kautta voit käyttää tiliäsi, palauttaa salasanan tai pyytää apua kirjautumiseen.
Emme kerää käyttäjätunnusta tai salasanaa, emmekä voi avata, estää tai palauttaa tiliäsi. Kaikkiin tiliin liittyviin toimiin käytä Lystin omaa verkkosivustoa ja sen tukipalveluita.
Näin kirjaudut Lysti-tilille
- Avaa Lystin oma verkkosivusto selaimessa.
- Valitse sivuston kirjautumisnappi.
- Syötä rekisteröinnissä käyttämäsi sähköpostiosoite ja salasana.
- Siirry tilisi näkymään vahvistuksen jälkeen.
Jos sinulla ei ole vieli Lysti-tiliä, rekisteröidy samalla verkkosivustolla. Emme kuvaa rekisteröitymisen jokaista vaihetta tällä sivustolla, jotta käyttäjätunnus- tai salasanakenttää ei syntyisi tämän sivuston yhteyteen.
Kirjautuminen puhelimella
Lysti toimii mobiiliselaimessa, joten voit käyttää samaa tiliä puhelimella, tabletilla tai tietokoneella. Kirjautumiseen käytetään samaa rekisteröinnissä valittua sähköpostiosoitetta ja salasanaa kuin laitteesta riippumatta.
Selaimen automaattinen täyttö voi helpottaa kirjautumista, mutta varmista ennen jatkamista, että sivusto on Lystin oma sivusto. Älä syötä tunnuksia sähköpostiin tai viestiin saadun linkin kautta, jos et ole itse siirtynyt Lystin verkkosivustolle.
Miksi kirjautuminen ei toimi
- Tunnukset eivät täsmää: tarkista sähköpostiosoite ja salasana huolellisesti. Kirjautumistiedot ovat samat kuin rekisteröinnissä käyttämäsi tiedot.
- Salasana on unohtunut: käytä Lystin salasanan palautusvaihtoehtoa ja pyydä palautuslinkki rekisteröityyn sähköpostiosoitteeseesi.
- Rekisteröityyn sähköpostiin ei ole yhteyttä: ota yhteyttä Lysti-tukeen. Pyydä apua tilin tunnistamiseen äläkä lähetä salasanaa sähköpostitse.
- Tili odottaa henkilövahvistusta: Lysti käyttää tilin käsittelyssä henkilöllisyysasiakirjoja. Pyyntö voidaan tehdä, mutta tiliä ei välttämättä voida käyttää ennen tarkistusta.
- Itse asetettu esto on voimassa: tällöin kirjautuminen on tarkoituksella estetty. Ota yhteyttä tukeen, jos tarvitset tietoa estoa koskevista asetuksista.
- Alueellinen kohde on rajoitettu: Lystillä on rajoitettuja alueita, joista tiliä ei voi käyttää. Tarkista sivuston ilmoittama tilanne, jos sijaintisi aiheuttaa kirjautumisongelman.
Salasanan palauttaminen
Salasanan palautus tehdään Lystin oman verkkosivuston kautta. Pyydä palautuslinkki siihen sähköpostiosoitteeseen, jota käytit rekisteröinnissä, ja aseta uusi salasana linkin kautta.
Jos vanha sähköpostiosoite ei ole enää käytettävissä, yhteydenotto Lysti-tukeen on tarpeellinen. Vastausta varten kannattaa valmistella käyttäjätunnus, rekisteröity sähköpostiosoite ja kuvaus siitä, milloin sähköpostiin pääsyi on kadonnut.
Tarkistukset, estot ja itsensä sulkeminen
| Tilanne | Mahdollinen seuraus |
|---|---|
| Henkilöllisyystarkistus käynnissä | Tarkistuksen jälkeen odotetaan ilmoitusta sähköpostilla. Tiedostot pyritään käsittelemään 48 tunnin kuluessa. |
| Ilmoitettu tarkistus | Henkilöllisyysasiakirjoja tarvitaan, kun nostojen yhteismäärä saavuttaa 2 000 €. |
| Nostopyyntöön ei ole vastattu kahdessa viikossa | Nosto voidaan peruuttaa ja tili poistaa käytöstä. |
| Itsensä sulkeminen | Tileille määritetty tauko estää kirjautumisen määriteltyä kestoa jatkuvasti. |
Hyväksyttäviä henkilöllisyysasiakirjoja ovat esimerkiksi passi, henkilökortti tai ajokortti. Osoitetodisteeksi kelpaa sähköposti- tai puhelinlasku sekä pankkitiliote, kunhan kaikki kulmat näkyvät. Asiakirjoissa on näyttävä koko nimi, syntymäaika ja voimassaoloaika.
Yhteystiedot ongelman selvittämiseen
Lystin tuki on käytettävissä live chatin kautta. Tämän sivuston yhteydenottoa varten käytä osoitetta [email protected].
Ennen yhteydenottoa kerät käyttäjätunnus, rekisteröity sähköpostiosoite, ongelman tarkka alkuajankohta ja näkymässä näkyvä ilmoitus. Kerro myös, liittyikö ongelma kirjautumiseen, salasanan palauttamiseen, henkilöllisyystarkistukseen vai nostoon.
Kirjautuminen turvallisesti
- Siirry Lystin sivustolle itse kopioimalla osoitteen tai käyttämällä omaa kirjanmerkkiäsi.
- Älä avaa sähköpostista tai viestistä tulevaa kirjautumislinkkiä epäselvissä tilanteessa.
- Käytä salasanaa, jota et käytä muissa palveluissa.
- Kirjaudu ulos jaetulta laitteelta, etenkin käyttöjärjestelmän automaattisen kirjautumisen ollessa käytössä.
- Pyydä tukea, jos tunnustoiminto, kaksivaiheinen kirjautuminen tai kirjautuminen sosiaalisen tunnuksen kautta näyttää olevan käytössä, mutta et pääse tilille.
Rahapeli onnistuu parhaiten, kun se pysyy huvina eikä tavoitteena. Lysti tarjoaa talletus-, veto- ja tappiorajoja sekä itsensä sulkemisen ja tauon, joiden avulla voit rajoittaa peliäsi. Suomenkielinen apu on saatavilla Peluurista numerossa 0800 100 101, ja tähän sivustoon on tarkoitettu vain 18+ ikäisiä.
Tämä sivusto on tiedottava ja markkinoinnillinen palvelu. Emme ylläpidä älykäsinoita, vastaanota vetoja emmekä järjestä rahapelejä, joten emme voi käsitellä Lysti-tilejä tai kirjautumisia. Käyttö on rajoitettu 18+ ikäisiin, ja apua tarvitseva voi ottaa yhteyttä Peluuriin tai soittaa numeroon 0800 100 101.